月朋森悟：今年，南京的第二场雪如约而至，鹅毛大雪漫天飞舞。此时，亦有种“雪落无声，思绪万千。”大家好，我是南京软月建站公司的小森~

今天正好不大忙，也正好遇上些事，想着就简单跟大家做个交流分享。虽然写的不好，但也希望点滴感悟能够在未来某天能让你得到些许帮助。

小故事

今天接到一个推销电话，因为手机没有标记，我也就接通了。

电话那头是个小女生，说话十分客气，上来一口气按照话术把要说的话“念”完。

说是话术，确实太过框架、格式化了，因为对方是个法务服务的公司，所以我也就想想听听她不一样的内容，于是没有直接挂断。

因为，我内心里面是不排斥法务类型的推销电话的，深知未来不论公司大小，或者对于个人而言，法务相关服务会跟我们走的越来越近。

当下念完既定话术后，我觉得没有太多心意，就表面的态度：“不好意思，暂时或者未来一段时间没有需要...”，“好的，没关系呢，方便加个微信吗？后期有需要也能有备选...”小姑娘说。

可能我的性格吧，啰嗦，哈哈，于是我这样回复：“首先我微信里面有个好友跟你们的服务性质一样，加了许久了，但她依然会保持每周给我推送一条关于企业法务相关的知识内容，我觉得挺好。如果你能如此，不发广告，也能分享一些法律知识，那你可以加我微信。如不是，那你加我微信就没有太大意义，相反反而给你增加不必要的困扰，因为短期内你一直提供服务，且不能尽快将我转成正式客户...”。

明显能感觉到小姑娘迟钝下：“没事的，先加个好友，后期如果有需要也能多个选择嘛...”

当然，结果是跟我预想的一样的，小半天过去了，她也没加我微信...

机会永远是留给有心人的

如今，电销的难度确实很大，对于电销人员来说，工作强度大，压力也大。

我记得之前的某一篇文章，我也提到过，电销人员除了能吃苦耐劳，抗压能力大，更重要的是要“灵活”。

如果你按照既定话术，照着念一遍，那跟机器人客服有什么区别？大家都这么干，你的目标客户怎么能够感觉到你的不同呢？

如果你的表述跟其他竞争对手一样，为什么要选择你呢？相反，同等机会下，为什么你能胜人一筹呢？是不是？！

不内卷，差异化，只为客户提供准确、可靠的服务！

切实做好服务，与客户共成长~

变亦或不变，因需而定

不同领域，决定了产品、服务不同。同一领域产品或者服务类似，但又因相关公司的不同，又会产生不同的对比和选择。

就拿上面的小故事来说，对于电销人员，快速展开工作，获取准确的目标客户是首要前提。电销过程中快速识别潜在客户情况，快速完结会话，投入到新的电销客户会比在一个根本不需要的客户上浪费时间要明智。

当然，如果你的产品或者服务，非及时性的且具有一定的专业知识储备的话，即便当下客户不需要，也许未来某天真的需要时，能够较便捷的找到你，那也不错。

这个时候，就需要你是个“有心人”。做个有心人难吗？很难！

不同的人具有不同的知识、经验、技能、态度和价值观等个性因素，这些因素会影响他们的决策和行为，从而导致结果不同。

此外，不同的人在做同一件事时，可能会受到环境、文化、社会背景等因素的影响，也会影响结果的不同。所以说做个“有心人”并不是嘴上说说那么简单。

软月为什么坚持原创写文章

坚持原创是当下必然的趋势，虽然我们写的不是足够的专业，但我相信随着一篇又一篇的内容，如此坚持下去，蹩脚的内容会越来越好。

即便当下内容质量没有那么的完美，但基于自身理解的思考，不断训练、积累，我们会对自身的技术、产品以及服务会是一个很好的复盘过程，也是一个再学习，加深学习的过程。

当然，回归到网站优化角度来说，即使蹩脚的内容，坚持原创不定期的更新，也是对网站SEO优化提供基础。

再者，同行业能坚持这么做的还是少数，这也就为将来的“差异化”做了很好的铺垫，一旦到达一定的数量级，那结果可想而知。

编者按

所以，很多时候，我们为什么不厌其烦的跟客户说很多“大道理”，其实回归本质来说，我们是想让客户们摆脱营销难的困境，鼓励客户能从自身角度出发，尽早改变。

走自己的特色之路，尽早构建自己的产品、服务的知识壁垒。

最后，这句话送给大家：“从0到1难，从1到100易。”但我们积累的能量达到一个数量级时，很多事情就会水到渠成。届时，同行赶超你所要付出的远比你曾经投入的要多的多。

我是小森，感谢有缘的你一直看到这里，谢谢！

软月，一家有温度的技术型创意服务公司！