开一个栏目，叫“维保实录”
我们开设“维保实录”，不是为了展示多少成果，而是想把日常网站维护中的问题、处理和沟通，一点点记录下来。这也是软月对服务方式的一次整理。
森悟
那天他问了七次"怎么处理"
业务软件升级前没有备份服务器，同一台服务器上的公司官网数据全部丢失。客户问了七次"怎么处理"，每一方都在自己的边界内。本文复盘这次事故的全过...
企业官网文章怎么写，AI才愿意推荐？
每天更新官网，如何让AI和用户都喜欢？南京软月互动为您分享实用的官网文章写作技巧。通过通俗易懂的案例，教您如何合理规划文章结构，让您的网站内容在AI搜索时代更容...
月朋森悟 | 我是如何拒绝一个“唾手可得”的项目的？
一个看似完美的项目，为何在签约前夜演变成一场荒诞的拉锯战？本文完整复盘一个真实案例，从技术选型到采购博弈，再到客户内部的“横空出世”，深度探讨作为专业服务方，在...
月朋森悟 | “我不要原理，只要结果”：然后，1个月的项目拖成了2个月
当客户说“我不要原理，只要结果”，听起来很高效，但为何它最终将一个1个月的项目拖成了2个月？本文复盘一个真实案例，深度探讨服务行业中的不可控隐形成本——认知鸿沟...
森悟：别让你的一次“破防”，成为内容的终点
南京软月小森的“月朋森悟”系列。本文从“愿见缘见”花卉展的蝴蝶心愿墙出发，深入探讨如何将用户生成内容（UGC）转化为可持续的品牌故事与内容营销策略。这不仅是一份...
森悟 | 那个“出走”的客户，带着一身“伤”回来了
一个客户离开我们选择上海大厂，一年后带着“一身伤”深夜求助。本文复盘了从一份特殊的“双向违约条款”开始，到体面告别，再到归来的全过程。深度探讨了专业、合同与格局...
森悟 | 创业17年我才明白：真正的护城河，是建立“客户信任账户”
一位17年创业者的深度复盘。从一次朋友的续费沉默，我发现创业真正的护城河不是技术或模式，而是“客户信任账户”。本文为你揭示如何运用此心法，终结内耗，筛选高价值客...
