01事项
客户咨询官网是否可以绑定企业邮箱,我方说明网站与企业邮箱相互独立、无直接关联。根据对方需求规模,推荐某平台免费企业邮箱方案,并推送相关操作教程供参考。客户当晚自行提交申请,我方于次日返岗后协助客户完成员工子邮箱账号的创建与分配配置。
02处理清单
- 解答网站与企业邮箱的关系,避免客户理解混淆
- 根据客户需求规模推荐免费企业邮箱方案,并推送相关教程
- 返岗后,协助客户在平台后台完成员工子邮箱账号的创建与分配
03结果
客户已完成免费企业邮箱的申请,员工子邮箱账号已按人员配置完毕,可正常收发邮件。
04沟通
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截图脱敏发布,昵称与头像均已处理。
