功能迭代 某电子测量仪器企业

中文站页面改造、英文站模块迁移及对接工作梳理

记录日期 2026.10.22 工单 SM-2610-221630 处理周期 09:52~13:39 客户类型 签约客户 状态 已完成
01事项

上午客户技术对接人先后询问FAQs页面进展(回复尚未启动,待设计稿)及此前新增结构化数据代码的用途(回复是给AI搜索用的),我方同步告知PHP2Shell高危漏洞补丁已完成2台服务器升级。当日完成中文站与英文独立站solutions板块新增页面更新,中文站页面改造后提交客户确认,并同步发起英文独立站首页大图管理模块的独立入口迁移,14:44提交迁移成功后的模块入口截图。对接过程中,客户技术对接人反馈“当前网站增加了不少功能模块,有点晕”。经了解,前任对接人员入职不久即离职,交接工作未完全同步。

02处理清单
  • 回应FAQs页面进展与结构化数据用途咨询,同步告知PHP补丁升级完成情况
  • 完成中英文站solutions板块新增页面更新,中文站提交客户确认
  • 发起英文独立站首页大图管理模块迁移,提交迁移后入口截图
  • 拉取维护日志,截取前任对接期间的工作提交记录,协助现任对接人梳理已上线的功能模块与维护事项
03结果

中英文站页面更新已完成,英文站首页大图管理模块迁移到位。针对现任对接人对功能模块不熟悉的情况,我方以维护日志为依据整理了此前的相关工作记录,帮助其建立对站点现状的整体认知。

对接人流动带来的知识断层,是维保服务中不太被提及但确实存在的一类成本——新接手的人面对一个持续迭代了几个月的系统,看到的是结果,缺的是过程。这时候维护日志的价值就显现出来了:它不只是给客户看的台账,也是交接时最直接的一份“系统说明书”。记录本身,有时就是最好的交接材料。

维保记录的意义,不只是留痕,更是在人员更替时,让系统有据可循。
04沟通
沟通记录
中文站页面改造、英文站模块迁移及对接工作梳理-1
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中文站页面改造、英文站模块迁移及对接工作梳理-2
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中文站页面改造、英文站模块迁移及对接工作梳理-3
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中文站页面改造、英文站模块迁移及对接工作梳理-4
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中文站页面改造、英文站模块迁移及对接工作梳理-5
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截图脱敏发布,昵称与头像均已处理。

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