01事项
协助客户更新中英文推文并发布至官网,发布完成后截图提交至对接工作群确认。次日客户电话反馈,点击推文中“旗舰店铺”链接后提示店铺不存在。经排查比对,确认为客户提交的推文文件中网址URL参数填写有误——少了一个“-”符号,导致跳转后商城无法识别对应店铺信息。修正该链接后重新提交,并同步告知客户。
02处理清单
- 协助发布中英文推文至官网,截图提交对接群确认
- 排查“旗舰店铺”链接跳转异常,定位为URL参数缺少符号
- 修正链接后重新提交,同步告知客户问题原因
03结果
推文已正常发布,旗舰店铺链接已修正,跳转恢复正常。
04沟通
沟通记录
点击查看完整对话

截图脱敏发布,昵称与头像均已处理。
