01事项
客户微信咨询官网新增产品事宜,我方确认后接收其发送的产品资料打包文件。解压后共计14款新产品资料待更新。在逐项处理过程中,发现其中1款产品的PDF文件存在权限受限情况,无法正常提取内容,已将该文件反馈客户确认。其余13款产品资料已按官网展示规范完成更新。
02处理清单
- 接收并解压客户资料包,梳理14款新产品的资料内容与更新范围
- 按官网产品展示规范逐项完成13款产品信息录入与页面更新
- 发现1款产品PDF文件权限受限,反馈客户确认,待其补充资料后再行处理
03结果
13款新产品资料已完成更新上线。更新过程中,发现部分PDF内的产品图清晰度不足,提取时同步做了白底处理与画质优化,尽量还原产品原本的纹理质感,让页面展示更干净清晰。
客户开口问的是“可否帮忙”——其实不必见外。有需求直接说,是我们更希望看到的合作方式。不需要铺垫,不需要试探,把资料发来就好。纯粹、简单、高效,彼此都省力,这也是我们更愿意维持的服务关系。
04沟通
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