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    亚马逊中国尴尬:亚马逊直接入驻天猫

  • 来源:
    腾讯科技
    栏目:
    行业资讯

  • “good luck in china.”这是腾讯科技在亚马逊中国区总裁Doug首次与中国媒体见面后为其送上的祝福。在英语中,lucky dog(与Doug音同)是幸运儿的意思,但这个曾在英国帮助亚马逊开拓市场的前沃尔玛高管却并不那么幸运。

    昨天晚间,有消息称亚马逊已入驻天猫旗舰店,随后腾讯科技登录了http://amazon.tmall.com,根据网页资料显示,该旗舰店已上线运营一段时间,是亚马逊中国在天猫开设的旗舰店,全部商品均为亚马逊(注意,此处并非亚马逊中国)销售的正品行货,由亚马逊中国自有物流系统(包括合作的第三方物流公司进行配送),享受亚马逊中国提供的全部售后服务和有限保证服务。目前正式进驻天猫的主要品类为食品、女鞋、玩具母婴及厨具。

    显然在亚马逊总部、亚马逊中国、天猫三者之间,亚马逊中国扮演的仅是一个售后服务角色,而天猫则承担了亚马逊的出货渠道。

    在道格上任后曾表示:“我非常兴奋能够有机会加入亚马逊中国团队。我们在中国已经构建了一个良好的基础,接下来将迎来在中国的下一个发展阶段。我非常荣幸能够参与其中,共绘亚马逊在中国的未来。”

    但看起来亚马逊已经对亚马逊中国团队失去耐心,或许亚马逊在中国的未来需要更多的“共绘者”。

    缓慢的亚马逊

    十年前,电商行业超级巨头亚马逊低调进入国内,但沉重的脚步、缓慢的节奏让亚马逊中国被那些疯狂的中国同行撕咬。

    2004年8月,亚马逊斥资7500万美元从雷军()和陈年()手中接盘卓越网正式进入中国市场。在其十年庆典上,亚马逊全球高级副总裁迭戈•皮亚琴蒂尼表示,中国对亚马逊有着双重含义,不但要做到引进自身国外的互联网电子商务思维。还要不断的把中国的创意去推向世界。

    客观来说,这十年亚马逊中国战绩不错。但在阿里巴巴、京东等本土电商平台强势崛起的前提下,亚马逊中国看起来有些不温不火,甚至新贵唯品会 、聚美优品等都比亚马逊中国抢眼许多。

    这或许与策略保守很大关系,亚马逊中国的不同高管在不同场合均表示“用户体验”才是他们关注的第一目标,但这样的节奏很难适应中国电商环境的激烈搏杀。

    亚马逊中国也曾试图做出改变,促销和价格战也成为他们的常备选项,但和那些中国同行相比,他们还有很大差距。

    天猫是亚马逊的大白?

    目前亚马逊在天猫已有两家店,另一家为去年11月5日入驻的Kindle官方旗舰店,主要经营亚马逊自有品牌的硬件产品,以电子书阅读器、平板等为主。

    虽然亚马逊官方旗舰店入驻天猫让人惊讶,但早在2013年时就曾有传闻称亚马逊或将调整其在华思路,与阿里巴巴洽谈合作,探讨亚马逊入驻天猫的可能性。而当时和阿里巴巴进行谈判的,就是亚马逊全球BD负责人及团队。

    显然亚马逊中国近年来的数据并不让总部满意,根据相关数据显示,近年来亚马逊中国在国内B2C市场交易份额中仅排名第五,且市场份额处于下降状态。

    或许正是因为市场份额下跌的压力,亚马逊总部选择了更高流量的“暖男”天猫来帮助其在中国提高销售业绩。

    那些年,那些店

    亚马逊不是入驻天猫的第一家电商平台,早有先例,当当、国美()、1号店都早于它先后入驻天猫开店。有数据显示,已有87家独立B2C网站在天猫开设旗舰店。

    对于亚马逊来说,不可否认天猫的大流量能给亚马逊带来不错的销售量,但长期来看,危机依然存在。

    首先天猫销量中的相当部分可能来自原亚马逊客户,形成左右手互博的局面,实际销售增量并没有数字显示的那么高。

    另外,亚马逊中国正在跨境电商业务领域与天猫国际展开刺刀见红的白刃战,这本被认为是亚马逊中国能够借助本部直采优势崛起的最好时机。如果亚马逊本部将海外货品直接与天猫对接,则意味着将亚马逊中国唯一的胜机拱手让出。

    最致命的打击则来自消费者的选择,一旦亚马逊中国原有的忠实消费者形成了从天猫购买商品的习惯,将对亚马逊中国形成严重分流,相当于把自己的流量控制权让给天猫,并弱化自己的品牌价值。最终,天猫成为亚马逊在国内的销售渠道,而亚马逊中国则弱化到售后服务。

    综合来看亚马逊入驻天猫在短期内可能会获得很高流量,但最终无异于饮鸩止渴。

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