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    鲜生活获数千万美元融资,拟用智慧中台“楼下”赋能便利店

  • 来源:
    CYZONE 创业邦
    栏目:
    行业资讯
  • 创业邦获悉,致力于便利店新零售赋能的鲜生活近日完成数千万美元融资。旷视科技(Face+ +)为本轮战略投资方,SBI Investment Korea作为韩国投资财团的领投方与WOORI、K-NET、KIP等韩国基金为鲜生活的新一轮投资方,腾达资本、上海睿丞为本次的财务顾问。同时,鲜生活还推出了便利店智慧中台——“楼下”。鲜生活创始人兼CEO肖欣表示,鲜生活希望通过“楼下”这一中台系统,做便利店行业的超级连接器,打造便利店行业的产业互联网。

    数据显示,中国便利店市场前景广阔。在亚洲地区,韩国平均每1491人拥有一家便利店;在日本,平均每2226人拥有一家便利店;在中国,平均每36000人拥有一家便利店;即便在北京,也要平均每7185人拥有一家便利店。这个领域在国内还具有巨大的发展潜力。

    肖欣介绍,“楼下”在传统便利店的前台和后台体系基础中,搭建一个智慧中台,提升协同网络内的经营效率、响应能力和规模化创新能力,而上述能力已成为新零售时代便利店提升综合竞争力的核心。“楼下”希望解决各个便利店网络在自身资源有限的情况下,弥补前台创新需求和后台发展缓慢之间的⽭盾,提供⼀个中间层来适配前台与后台的配速问题,快速提升协同网络的整体能⼒,打通并顺滑链接前台需求、后台支持以及外部资源,帮助企业不断提升用户服务能力。

    鲜生活的“楼下”智慧中台是将便利店升级所需要的新零售能力打包,标准化且开放给所有连锁便利店品牌。肖欣将“楼下”比喻成便利店的“大脑”。“大脑”要帮助便利店打造两个硬件,输出两个软件。

    硬件方面,一是数字化硬件和系统,包括无人门店系统、门店顾客消费数据和行为数据收集系统等。借助硬件升级,将用户消费数据和交易数据打通,为便利店实现现阶段普遍欠缺的数据化运营和以用户为中心运营所需的基础数据获取能力。

    另一方面,AI算力和算法为实现门店获取的海量数据得到有效分析和计算,“楼下”将从硬件上保障AI算法算力高效运转,以实现智能化运营成果不断输出。

    在软件上,楼下为便利店输出全渠道用户运营;二是商品开发及供应链升级。

    具体而言,首先,即通过人脸识别、用户动线热力图、货架感应、无人收银、无人便利店系统等一系列黑科技的植入,“楼下”为便利店赋予强大的用户行为数据采集分析能力。

    另外,“楼下”还为便利店提供线上流量接入和跨平台O2O运营能力。除了接入并运营天猫超市、饿了么等线上平台,“楼下”还为便利店自建并运营小程序、APP,打通微信、支付宝上分散的用户数据,为其建设线上线下一体的会员管理体系。

    用户数据化后,“楼下”即可接入AI算法算力,为门店输出精准选品、精准库存等运营方案,将门店运营颗粒度提升到单店,显著提升销售。而“楼下”也能根据运营销售需求,为门店接入生鲜、网红商品供应链,并不断推出自有品牌商品,精准满足用户。

    同时,“楼下”向数据要洞察,向算法要效益,不但定产,还能定销。“楼下”具备一定的内容生产、分发能力,并已建设成IP矩阵,通过持续的跨界营销活动,精确覆盖,全方位触达用户,并最终形成用户数据闭环。

    好邻居总经理陶冶在接受采访时表示:“‘楼下’更像安卓系统,能和好邻居原有的前后台广泛适配,在和‘楼下’合作过程中,无论是门店数字化改造、全渠道的会员运营还是供应链接入定制自有品牌产品,‘楼下’都能结合好邻居的实际情况,不断输出智慧,有效提升门店营业额。”好邻居总经理陶冶表示。

    据悉,鲜生活还和旷视、易果等企业合作,广泛对接资源,通过“楼下”智慧中台赋能便利店企业的日常运营。在数字化的基础上,接入人工智能的算法和算力,使得传统便利店迅速升级为具有数字化、智慧化的能力,线上线下一体化运营的“智能”便利店网络。

    根据官方给到的消息,在2019年,将有十余家连锁便利店企业携分布于15个城市的5000余家门店加入“楼下”智慧中台。

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